点击取货
从我们的北墨尔本商店（60 Errol Street, North Melbourne 3051）取货没有最低订单要求，也不涉及任何费用。只需在结账页面选择“Click & Collect” 。一旦您的订单准备就绪，我们将与您联系并在最多 6 个工作小时内通知您。我们每周 7 天营业。

我们可能会在取货时通过出示您的点击取货订单的带照片身份证件来要求验证。



邮资
都会区

通常交货时间：

墨尔本都会区：大约 2 – 3 个工作日。

州际都会区：大约 3 – 5 个工作日。

低于 120.00 美元 – 快递交付（通过 Sendle 或 Aramex – 以前称为 FastWay）的运费为 10.00 美元，并带有跟踪功能。

超过 120.00 美元 – 快递送达（由 Sendle 或 Aramex – 以前称为 FastWay）免费送货并提供跟踪服务。

请注意，大件/重件订单可能会收取不同的费用。

如果送货期间无人在家，Aramex 将在指定的 Parcel Connect 代理处留下一张电话卡，详细说明在何处领取您的包裹，除非您选择了“授权离开”



非都市区 农村地区

请联系我们了解运费。



冷冻/新鲜配送的重要信息
客户有责任提供正确的送货地址并安排专人收货。如果没有人接货，请提供明确的说明，说明将包裹放在哪里或安排重新投递（收费）。
有权离开的包裹：爪子公国和所使用的货运公司对交付后的物品失窃或损坏概不负责。
延迟交货不构成交货失败，也不使任何人有权获得赔偿或取消订单。爪子公国和所使用的货运公司对因延迟或未能交付而遭受的任何损失或损坏概不负责。
如果地址是公寓或多层建筑/商业建筑，您可能会被要求到入口处领取。
冷冻/新鲜物品始终使用冷藏车运送，但我们不建议将它们放在外面超过 2 小时，客户有责任确保正确存放冷冻/新鲜物品。
冷冻/生鲜的配送可配送至距墨尔本中央商务区 20 公里以内的地址。
公共假期不送货。


离开的权力
我们感谢您很忙，因此您决定在线订购。担心您的订单可能会在无人在家时送达？欢迎您选择“授权离开”以确保您收到订单。您可以向送货服务提供说明，例如：

留在门前
留在门廊上
留在鞋架旁边
ETC


请注意，一旦您的订单已交付，如果您的订单（或部分订单）丢失/丢失，我们将无法为您提供帮助。在任何给定时间无人看管包裹的相关风险由客户承担。

一旦您的订单离开我们的商店，我们将无法控制将其交付给您的速度。在您的确认电子邮件中，提供了跟踪详细信息和链接，以便您查看状态。您也可以向快递服务查询，以了解更多详情。

请注意：如果任何物品需要退回给我们，运费由客户承担。请在这样做之前与我们讨论。

接受的付款方式
万事达
签证
贝宝
苹果支付
现金（店内）